Häufige Fragen rund um unseren Perlen Online Shop


zu Punkt 1: Fragen rund um unseren Perlen Online Shop

 

Wer kann bei Kronjuwelen bestellen?

Wir sind ein Perlenshop für Privatkunden wie Dich! Wir liefern an jede Wunschadresse, bspw. direkt zu Dir nach Hause. Wenn Du möchtest versenden wir auch an eine Packstation. Bei uns können aber auch Gewerbetreibende, Schulen, Vereine und alle die bestellen, denen unsere Perle und unser Schmuckzubehör gefällt 

 

Kann ich im Perlen Online Shop mit iPad, iPhone oder Smartphone bestellen?

Selbstverständlich! Der Kronjuwelen Perlen Online Shop ist für das iPhone sowie alle Smartphones und Tablets optimiert. Du kannst Dich mit diesen Geräten genauso im Perlenshop bewegen wie an einem Laptop oder PC.

Perlen Online Shop

Wo kann ich mich für Euren Newsletter anmelden?

Hier: Newsletter-Anmeldung

Oder jederzeit auf unserer Startseite – dort findest Du den Button Newsletter.

Als Abonnent unseres kronjuwelen.com Newsletter hast Du eine Vielzahl an Vorteilen:

  • Du wirst regelmäßig über die neusten StarStyles und attraktive Produkte informiert
  • Du versäumst keine neuen Trends, Infos oder Aktionen.
  • Als Newsletter Abonnent erhältst Du einen Gutschein über 20% Preisreduzierung auf Deine gesamte erste Bestellung im Shop.
  • Der Newsletter ist kostenlos.

Du bekommst zur Bestätigung nach dem Abonnement des Newsletters eine Email von uns. Den Link in dieser Email musst Du bitte bestätigen. So stellen wir sicher, dass kein Unbefugter Dich in unsere Newsletter-Liste eingetragen hat. Selbstverständlich werden Deine Daten von uns vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Du kannst Dich jederzeit vom Newsletter wieder abmelden.

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Habt Ihr einen Perlen Blog?

Ja! Unter blog.kronjuwelen.com sind wir seit Ende 2010 online. Hier wollen wir mit Dir direkter in Kontakt treten, als dies in einem Onlineshop möglich ist. Auf dem Perlen Blog kannst Du sehr direkt Einfluß auf unser Sortiment nehmen. Wir fragen im Blog gerne, welche Produkte Euch wie gefallen. Nach Euren Antworten richten wir uns dann beim Einkauf der neuen Ware. Oder Du schreibst uns im Blog ganz einfach und direkt, welche Artikel Deiner Ansicht nach im Shop fehlen. Wir werden versuchen, diese zu finden. Wer sich für weiterführende Infos rund um Kronjuwelen informieren möchte, findet diese hier. Im Blog berichten wir beispielsweise auch von unseren aktuellen Einkaufsreisen oder informieren Dich über die Produktionsprozesse unserer Lieferanten. Doch immer wieder zeigen wir Dir unsere neuesten Errungenschaften – hier siehst die wunderschönen Perlen, Ketten und Anhänger, die wir kurze Zeit später im Shop verkaufen werden.

Finde ich Kronjuwelen auf Facebook und Instagram?

Natürlich – werdet unsere Freunde.
Hier es direkt auf unsere Facebook und Instagram Seite.

Sucht Ihr noch Mitarbeiter/innen?

Wir können qualifizierte Unterstützung gut gebrauchen. Kreative Menschen, die Spaß an Perlen, Schmuck und Selbermachen haben, sind bei uns willkommen. Ebenso Online-Spezialisten, die den Unterscheid zwischen SEO und SEM nicht nur aus der Theorie kennen. Marketingleute, die mit uns gemeinsam zeigen wollen, was unsere spannenden Artikel im Social-Web, auf Facebook und YouTube so alles bewegen können. Entwickle mit uns die neuen Star Styles, unterstütze uns bei der Fotografie glamouröser Kronjuwelen oder zeige uns, wie man Bilder mit Photoshop so bearbeitet, dass die Perlen authentisch wirken. Wir suchen Allrounder, die sich nicht zu schade sind, auch mal im Versand zu helfen. Aber wir suchen auch die fleißigen Schmuck- und Modellmacher, die gerne in Heimarbeit aus vielen einzelnen Perlen, Ketten, Bändern und Verschlüssen unsere Schmuckstücke fädeln und zu echten Kronjuwelen machen.

Wenn Ihr Interesse habt, sendet uns bitte eine Email an infoperle@kronjuwelen.com oder schreibt direkt an unsere Betriebsleiterin an:

Rubella Biergans - kronjuwelen.com
Prinzregentenstrasse 44
D-83022 Rosenheim

 

Woher bekommt Ihr Eure Perlen, Schmuck-Verschlüsse und Accessoires?

Wir suchen und finden unsere Perlen, Schmuckverschlüsse und Accessoires auf der ganzen Welt. Wir beziehen unsere Kronjuwelen direkt bei den Produzenten, meist kleinen Familienbetrieben, vor Ort und reisen daher über alle Kontinente. Wir sehen dabei stellenweise Produktionsstätten, an denen vor uns noch kein Europäer war. Spannende Eindrücke von den Reisen oder auch von den Produzenten zeigen wir Euch mit vielen tollen Bildern auf unserem Blog.

Woher nehmt Ihr Eure Schmuck Trends?

Zum einen halten wir die Augen und Ohren offen – die Welt ganz nah um jeden von uns herum ist manchmal spannender als die großen Themen von ganz weit weg. Zum anderen sind die Scouts auf der ganzen Welt unterwegs und bringen Ihre Schmuck Trends von Ihren Reisen mit. Aber auch Du kannst Trendscout für uns sein. Mach uns doch auf neue Impressionen und Entwicklungen aufmerksam und nimm mit uns über den Blog oder Facebook Kontakt auf. Wir werden Deine Ideen, Trends und Vorschläge gerne prüfen. Vielleicht ist der neuen Star Style ja von Dir kreiert – dann steht auch Dein Name dran.

Wie stellt Ihr die Qualität Eurer Modeschmuck Accessoires sicher?

Unser Qualitätsanspruch ist hoch. Das wissen auch unsere Lieferanten. Wir suchen unsere Modeschmuck Accessoires auf der ganzen Welt und können durch jahrelange Einkaufserfahrung ein sehr hohes Qualitäts-Level sicherstellen. Unsere Lieferanten sind in der Lage, Artikel auf dem hohen Qualitätsniveau zu produzieren, das wir vorgegeben haben. An dieser Stelle sei einmal deutlich gesagt, dass es ein verbreitetes Ammenmärchen ist, dass Produktionsstätten in Asien, Afrika oder Südamerika nicht in der Lage sind, den hohen Qualitätsanspruch in Deutschland zu befriedigen. Unsere Partner in diesen Ländern können das und unsere Kronjuwelen belegen dies nachdrücklich.

Zudem arbeiten wir mit renommierten Marken wie Swarovski oder Miyuki zusammen und beziehen unsere Ware direkt von diesen. Für diese Markenhersteller gehört top Qualität zur Unternehmensphilosophie, die wir gerne an Dich als Kunden weitergeben.

Die letzte Qualitätssicherung sind wir selbst: Wir nehmen jeden Artikel in der Hand, bevor wir ihn an Dich versenden.

 

Warum Sind Eure Perlen günstig?

Wir können viele Dinge tatsächlich deutlich günstiger anbieten als andere, weil wir sämtliche Zwischenhändler ausschalten. Wir kaufen unsere Perlen direkt bei den Produzenten. Es ist zwar sicherlich deutlich aufwändiger mit Produzenten direkt zu verhandeln als auf einer deutschen Messe die Artikel von einer Agentur oder von Großhändlern zu kaufen. Es hat jedoch viele Vorteile. Zum einen der Preis. Zum anderen aber auch die Qualität und die Exklusivität. Wir sehen direkt vor Ort, wie und mit welcher Qualität produziert wird und können beurteilen, ob ein Betrieb unseren hohen Qualitätsanforderungen entsprechen kann. Die Exklusivität unserer Produkte ist offensichtlich. Die meisten Shops kaufen bei den gleichen Großhändlern und Handelsagenturen – dadurch wird aber auch allen die gleiche Ware angeboten. Wir haben Unmengen an Produkten im Shop, die es in keinem anderen Onlineshop hier in Deutschland geben dürfte – wir bringen diese Artikel direkt von unseren Reisen mit.

Was sind Filter?

Filter sind großartig und erleichtern Dir die Suche nach bestimmten Produkten. In unserem Perlen Online Shop mit vielen Tausend Produkten wäre es für Dich als Kunde sehr aufwendig, die Schmuckzutaten zu finden, welche Du suchst. Mit unseren Filtern ist das sehr einfach und gezielt möglich.

Die Filter findest Du auf jeder Kategorieseite in unserem Perlenshop links oben. Es gibt insgesamt 5 verschiedene Filter (für Farbe, Form, Größe, Lochdurchmesser, Material) welche intuitiv zu bedienen sind. Klicke einfach ein oder mehrere Filter an und lassen Dir so Deine Wunschperlen, Verschlüsse, Bänder oder Schmuckzubehör anzeigen.

 

Bietet Ihr Anleitungen und Vorlagen zum Basteln an?

Selbstverständlich!  Sehr viele - und einen großen Teil davon sogar für jeden sichtbar und kostenlos!

Wir haben eine Kategorie mit über 150 kostenlosen Anleitungen. Dies kannst Du mit unseren vorgeschlagenen Accessoires nacharbeiten oder Dich einfach nur inspirieren lassen.

Zudem ist jeder unserer StarStyles und jedes Bastelset ist mit einer Arbeitsanleitung versehen.

Auch bei vielen fertigen Schmuckstücken findest Du diese Designanleitung. Wenn ein Schmuckstück eine Arbeitsanleitung hat, siehst Du dies auf der Produktdetail-Seite. Im Produkttext haben wir dann den Link zur Vorlage farblich markiert. Diesen bitte einfach anklicken und es öffnet sich Deine Schmuck-Anleitung zum Selbermachen. Es gibt drei Formate wie wir die Vorlagen bereitstellen. Je nach Artikel bieten wir entweder / oder folgendes an:

  • Anleitung im PDF Format
  • Bastelvorlage auf unserem Blog
  • Video Tutorial

Was sind Star Styles und Perlen Bastel-Sets?

Mit unseren Star Styles und Perlen Bastel-Sets zeigen wir Dir die heißesten Trends im Schmuckbereich. Der Schmuck der Stars liefert die Inspiration – wir interpretieren ihn mit unseren Accessoires und Schmuckzutaten. Mit den Star Styles geht beim Styling zukünftig garantiert nichts mehr schief. Egal ob auf dem roten Teppich oder mit Jogginghose beim Brötchen holen, die Celebrities machen es vor: Zu einem perfekten Styling gehört immer ein trendiges Schmuckstück am Hals oder Handgelenk. Der StarStyle ist die richtige Adresse für alle, die sich bei ihrem Styling gerne von Hollywood inspirieren lassen. Unsere Schmuckdesigner stellen regelmäßig neue Star Styles und Bastelsets vor und verrate, wie man den Look nacharbeitet.

Der Clou: Die präsentierten Ketten, Armbänder Ohrringe und Accessoires kann man mit einem Klick bequem selber shoppen! Wir sagen Dir, wie es geht und welche Einzelteile aus dem Shop Du benötigst. Wir senden Dir diese Einzelteile, mit denen Du die Schmuckstücke Schritt für Schritt selbst fädeln kannst, nachhause. Die Anleitung findest Du je nach Artikel zum kostenlosen Download im Online Shop, als Link auf unseren Blog oder als Video Bastelanleitung auf YouTube. Da macht das Entdecken der heißesten Trends im Perlen Onlineshop noch mehr Spaß.

Die StarStyles wurden von den Stars nicht empfohlen.

Warum Videos von manchen Perlen?

Unsere Kronjuwelen sind es wert, dass man sie von allen Seiten zeigt. Und Du bist berechtigterweise anspruchsvoll und möchtest genau wissen, was Du bestellst. Unser Ziel ist es, dass Du Dir unsere Perlen, wie im Ladengeschäft, von allen Seiten ansehen kannst – dazu gehört auch eine Rundum-Ansicht. Viele Schmuckstücke haben unterschiedliche Farben und asymmetrische Formen. Wir können Dir online nicht ermöglichen, den Artikel in die Hand zu nehmen – aber wir können Dir so viel wie möglich von ihm zeigen.

iPad und iPhone Besitzer können diese Flash-Filme leider aufgrund der bekannten Apple-Problematik nicht sehen.

Warum arbeitet Ihr mit Pantone-, Swarovski- oder Miyuki-Farbnamen?

Wir versuchen, Dir so viele Informationen wie möglich über die einzelnen Kronjuwelen zu liefern. Du kannst sie ja nicht wie in einem Ladengeschäft in die Hand nehmen und miteinander vergleichen. Zudem zeigt jeder Monitor die Farben anders. Es gibt nur sehr wenige Monitore, die die Farben so zeigen, wie sie wirklich sind. Also müssen wir Dir eine andere Lösung liefern, damit Du die Farben von zwei verschiedenen Perlen vergleichen oder zuordnen kannst – denn die Farben sind beim Schmuckdesign mit das Wichtigste. Daher haben wir uns entschlossen, uns an bestehenden Standards und an den in der Schmuckwelt bekanntesten Farben zu orientieren. Wann immer es möglich ist, geben wir bei einem Artikel die Farbnummern von Swarovski, Miyuki und Pantone als Referenz an, damit Dir online die Farbauswahl leichter fällt. Swarovski- und Miyuki-Farben sind den meisten von Euch Spezialisten ja bekannt und Pantone ist die weltweit führende Farbreferenz. Wenn Du also zwei Schmuckstücke bei uns mit einer identischen Referenz-Nummer siehst, kannst Du sicher sein, dass diese 100% farblich zueinander passen – auch wenn das eine Stück aus Kunststoff und das andere aus Kristall ist.

 

Kann ich Euch und Eure Schmuckperlen & Co. bewerten?

Ja! Bitte!

Da wir uns sicher sind, dass unsere Schmuckperlen & Co. erstklassig sind und ein hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis haben, freuen wir uns über jede Bewertung. Daher haben wir eine Bewertungsfunktion direkt in unseren Shop eingebaut. Du kannst jedes unserer Produkte auf den Produktdetail-Seiten bewerten. Bitte beachte dabei die Bewertungsrichtlinien.

Zudem wären wir Dir dankbar, wenn Du uns bei Trusted Shops bewertest. Das geht so: Für jede Bestellung bei uns kannst Du bei Trusted Shops einen Käuferschutz beantragen – eine Art Versicherung für Deine Bestellung. Die Kosten dafür tragen wir. Nach Abschluss der Bestellung sendet Trusted Shops Dir eine Email zu, mit der Du Deine Bestellung bei uns bewerten kannst.

Natürlich freuen wir uns auch über positive Bewertungen auf anderen Plattformen.

Kann ich auf Euer Perlensortiment Einfluss nehmen?

Ja – beispielsweise im Blog. Hier kannst Du sehr direkt Einfluss auf unser Perlensortiment nehmen. Wir fragen im Blog gerne, welche Produkte Euch wie gefallen. Nach Euren Antworten richten wir uns dann beim Einkauf der neuen Ware. Oder Du schreibst uns im Blog ganz einfach und direkt, welche Artikel Deiner Ansicht nach im Shop fehlen. Wir werden versuchen, diese zu finden.

 

Wer steckt eigentlich hinter Kronjuwelen?

Kronjuwelen ist ein inhabergeführtes, deutsches Unternehmen mit Firmensitz in Rosenheim, Bayern. Hinter der Marke steht ein großes Team von Lageristen, IT-Spezialisten, Modellmachern, Trend-Scouts, Produzenten und Einkäufern. Der Eigentümer, Stefan Biergans, ist gelernter Damenschneider und Diplom-Designer. Er startete mit handwerklicher Perfektion und viel Kreativität im Modebusiness durch und war als Designer, Kreativ-Direktor und Vorstand bei einigen der größten deutschen Mode- und Lifestyle-Marken aktiv, bevor er mit Kronjuwelen sein eigenes Online Projekt startete. Neben dem Perlen Online Shop ist Stefan mit den hochwertigen Bekleidungsmarken DRAKEWOOD und SEVEN DAYS CIRCUS seinen Wurzeln immer treu geblieben.

Hier erfährst Du mehr über uns.

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